Нужно ли что-то устанавливать на наш компьютер?
Как правило, ничего: нужная программа для RDP уже встроена в Windows. С других систем подключиться тоже можно — подскажем, какую программу взять.
Вы поможете оплатить подписку на зарубежный ИИ-сервис?
Да, если сервер для ИИ оформлен у нас в аренду. Детали и условия — у менеджера. Аккаунт в сервисе регистрируется на ваше имя; что в нём доступно и по каким правилам, решает компания-владелец.
Получится ли увидеться с инженером очно?
Сейчас работаем удалённо: подключаемся к компьютерам и серверам по защищённому каналу, выездов нет. Договор и счёт оформляем дистанционно, документы приходят по ЭДО.
Где физически стоит сервер?
В одном из европейских дата-центров, с которыми работает Service4biz: Германия, Нидерланды, Польша, Латвия, Литва, Эстония, Венгрия, Болгария.
Что если наш ноутбук сломается?
Сервер это не затронет. Подключитесь с другого устройства — рабочий стол и файлы останутся такими, какими вы их оставили.
Когда можно звонить?
Линия работает 09:00–19:00 по Москве — в Севастополе, Симферополе, Ялте и других городах полуострова часы те же.