Носитель
Рутокен, JaCarta или другой токен с записанным сертификатом, вставленный в компьютер.
Подпись, ЭДО, ЕГАИС, закупки
Настройка ЭЦП в Севастополе и Крыму без визита специалиста
Токен из удостоверяющего центра уже на руках, а документ всё равно не подписывается? Инженер A1 Support подключится к компьютеру, соберёт рабочую связку из КриптоПро, сертификата, драйвера носителя и браузера и проверит её в той системе, где вы работаете. Цена одной настройки — 1 500 ₽.
Сейчас работаем удалённо: подключаемся к компьютерам и серверам по защищённому каналу, выездов нет. Время сеанса согласуем заранее, начинаем после разрешения пользователя.
- 1 500 ₽ за одну систему
- Счёт на организацию или ИП
- Приём заявок 09:00–19:00 МСК
До сеанса
Что должно быть под рукой
Четыре пункта. Если чего-то нет, скажем, где это получить.
Сертификат
Выпущен удостоверяющим центром. Выпуском и продлением мы не занимаемся — только установкой.
Лицензия
Ключ КриптоПро CSP, если он уже куплен. Лицензия приобретается отдельно от нашей работы.
Владелец PIN-кода
Сотрудник, который разрешит подключение и сам наберёт PIN, когда понадобится.
Примеры
Три ситуации и их стоимость
Каждая система — отдельная настройка по 1 500 ₽. Итог называем до подключения.
Бухгалтер сменил ноутбук
На новом компьютере нет ни криптопровайдера, ни плагина. Ставим всё заново, переносим сертификат и проверяем вход в личный кабинет налоговой и у оператора ЭДО.
1 500 ₽
Магазин к сезону начинает продавать пиво
Нужна подпись для ЭДО с поставщиками и рабочее место ЕГАИС со связкой через УТМ. Это две настройки.
3 000 ₽
ИП впервые идёт на закупки
Подпись уже работает в отчётности, но площадка требует свои компоненты. Устанавливаем их и проверяем вход и подписание заявки.
1 500 ₽
Если ваши компьютеры уже у нас на абонентской поддержке ПК, такие настройки входят в договор и отдельно не оплачиваются.
Где подпись должна работать
Одна подпись — разные требования у каждого сервиса
Бывает, что в налоговой документ подписывается, а в системе документооборота выдаёт ошибку. Причина обычно не в сертификате: у каждого сервиса свой набор компонентов и настроек браузера. Поэтому в начале мы спрашиваем, где именно сотрудник подписывает документы, и проверяем каждое из этих мест.
- Личные кабинеты ФНС и портал Госуслуг.
- Отчётность через Контур.Экстерн, Астрал, 1С-Отчётность.
- ЭДО с контрагентами: Диадок, СБИС, Такском.
- ЕГАИС с УТМ, «Честный знак», «Меркурий».
- ЕИС и электронные торговые площадки.
- Банк-клиенты на том же криптопровайдере.
Какое ПО для подписи устанавливают наши инженеры, перечислено на странице установка ПО для ЕГАИС, ЭДО и КриптоПро в A1 Support.
Где держать подпись
Свой компьютер или облачный рабочий стол
Компьютер в офисе
- Привычно и не требует ежемесячной платы.
- Подпись привязана к конкретной машине: сменили ноутбук — нужна новая настройка.
- Если бухгалтерия работает на общем сервере, токен пробрасывается в удалённый сеанс.
Отдельный рабочий стол в облаке
- Отдельная среда Windows для отчётности и ЭДО, независимая от офисного компьютера.
- ЭДО, ЕГАИС и браузеры для подписи проект настраивает без доплаты.
- Стартовый тариф — 1 500 ₽/мес, работает один пользователь одновременно.
Подробности об облачном варианте — у проекта группы Service4biz: персональный облачный компьютер Windows 10/11 Pro с выделенным IP. Если подписывать документы нужно нескольким сотрудникам из разных мест, посмотрите варианты терминального сервера.
Прайс
Сколько стоит подготовить рабочее место
| Что заказываете | Когда это нужно | Цена |
|---|---|---|
| Подпись для отчётности или ЭДО | Новый сертификат, новый компьютер, ошибка после обновления | 1 500 ₽ |
| Рабочее место ЕГАИС | Начало продажи алкоголя, замена компьютера с УТМ | 1 500 ₽ |
| Торговая площадка | Первая заявка на закупку, смена площадки | 1 500 ₽ |
| ПК на абонентском обслуживании | Любая из задач выше | в договоре |
| Лицензия КриптоПро, выпуск сертификата | Оплачиваются правообладателю и удостоверяющему центру | отдельно |
Суммы без НДС, мы на УСН; если нужен договор с НДС, пришлём отдельный расчёт. Оплата безналичная, акт и счёт отправляем через ЭДО.
Вопросы
Практические вопросы про ЭЦП
Можно, чтобы инженер настроил подпись у нас на месте?
Нет. Сейчас работаем удалённо: подключаемся к компьютерам и серверам по защищённому каналу, выездов нет. Для настройки хватает интернета и токена в USB-порту.
Токен вставлен, но сертификат не виден. Это к вам?
Да, это типичная задача: не хватает драйвера носителя, корневых сертификатов или плагина. Найдём, какого звена нет, и восстановим цепочку.
Сертификат заканчивается через неделю. Что делать?
Обратиться в удостоверяющий центр за новым. Когда он будет у вас, установим его и проверим во всех системах, где работала старая подпись.
Подписи нужны директору и бухгалтеру. Это одна настройка?
Считаем по рабочим местам и системам. Два компьютера с отчётностью — две настройки, то есть 3 000 ₽. Точную сумму скажем после короткого разговора.
Отчёты формируются в 1С, и она сильно тормозит. Поможете?
Это отдельная услуга: сначала замеры, затем исправление настроек. Подробности — на странице ускорение 1С.
Заявка
Настроить подпись удалённо
Сообщите модель токена и список систем, где подписываете документы. Предложим время сеанса и назовём цену. Заявки принимаем 09:00–19:00 МСК.