Компьютеры сотрудников
Windows, почта, принтеры, офисные и учётные программы. Обращайтесь сколько нужно — лимита нет. 1 000 ₽ за машину в месяц, договор от 5 000 ₽/мес. Администрирование сервера — от 1 200 ₽/мес.
Абонентская поддержка ПК →A1 Support — IT-подрядчик для юрлиц и ИП
IT-обслуживание компаний в Севастополе и Крыму удалённо
Берём на себя рабочие компьютеры, серверы, электронную подпись и 1С. Сотрудник сообщает о проблеме по телефону или почте, инженер подключается к его машине и доводит дело до результата. Для бухгалтерии это один договор и понятная ежемесячная сумма.
Сейчас работаем удалённо: подключаемся к компьютерам и серверам по защищённому каналу, выездов нет. Сеанс начинается только с согласия сотрудника, который сидит за компьютером.
- Занимаемся IT-поддержкой с 2006 года
- Приём заявок 09:00–19:00 МСК
- Безналичная оплата, акты по ЭДО
Коротко об услугах
Что мы делаем для бизнеса
Шесть направлений. Любое можно взять отдельно, а можно собрать всё в один договор и не искать разных подрядчиков.
Подпись и ЕГАИС
КриптоПро, носители, плагины браузера, ЭДО, ЕГАИС, торговые площадки. Разовая работа по одной системе — 1 500 ₽.
Настроить электронную подпись →Когда 1С тормозит
Сначала меряем, где теряется время, потом правим настройки. Новое железо предлагаем, когда измерения это подтверждают. От 2 000 ₽.
Разобраться с медленной 1С →Связь между точками
Магазин, склад и контора работают с одними базами и папками по защищённому каналу. Стоимость канала — от 1 200 ₽/мес, сотрудник из дома — 600 ₽/мес.
Объединить точки в сеть →Работа из любого места
Общий терминальный сервер с 1С и документами. Облачный вариант с программами и копиями — от 1 500 ₽/мес, запускается за день.
Варианты удалённой работы →Сервер для работы с ИИ
Своя Windows-машина в европейском дата-центре: заходите по RDP и открываете ИИ-ассистентов в браузере, не трогая рабочий ПК. Обслуживание входит в цену — от 2 000 ₽/мес, а при аренде сервера поможем ещё и с оплатой зарубежных ИИ-сервисов.
Отдельный сервер под нейросети →Сравнение
Свой системный администратор или абонентский договор
Оба варианта рабочие. Разница — в том, сколько у вас компьютеров и насколько ровно идёт нагрузка в течение года.
Сотрудник в штате
- Зарплата, налоги и отпуск — независимо от числа задач.
- Один человек не может знать и 1С, и подпись, и сети одинаково глубоко.
- Во время отпуска или болезни задачи копятся.
- Имеет смысл, когда рабочих мест много и на месте постоянно нужны руки.
Договор с A1 Support
- Платите за число компьютеров и серверов, а не за ставку.
- Задачи по 1С, ЭЦП и серверам разбирают профильные инженеры.
- Число ПК в договоре можно менять вслед за штатом.
- Подходит компаниям, где задачи решаются через удалённое подключение.
Пример расчёта
Когда летом рабочих мест становится больше
У гостиниц, кафе, магазинов и сервисов для туристов штат часто растёт к лету. Абонентская плата считается по числу компьютеров, поэтому договор можно подстроить под сезон.
Например, мини-гостиница зимой работает на пяти компьютерах: 5 000 ₽ в месяц. Летом добавляются ещё четыре места для администраторов и кассы: плата становится 7 000 ₽ (по 500 ₽ за каждый компьютер сверх пяти). Осенью лишние машины убираем из договора.
Обслуживаем удалённо организации из Симферополя, Ялты, Евпатории, Феодосии и других городов полуострова — тарифы везде одинаковые.
Начало работы
Три шага до первой заявки
Опись
Вы сообщаете, сколько компьютеров и серверов, какие программы критичны для работы и что сейчас не в порядке.
Договор
Присылаем расчёт и договор. Подписываем с организацией или ИП, счета и акты отправляем через ЭДО.
Обращения
Сотрудники звонят на 8 800 или пишут на почту. Инженер подключается, решает задачу и проверяет результат вместе с пользователем.
Кто мы
Группа A1 и партнёрские проекты
A1 Support работает с 2006 года. Облачные терминальные и выделенные серверы для клиентов предоставляет проект группы Service4biz: на его сайте описаны готовые серверы в облаке с 1С и офисными программами, конфигурации и тарифы аренды.
Бывает, что у компании есть ещё и подразделение в столице. Для таких офисов у группы есть прайс на обслуживание в Москве и Петербурге с выездом специалиста, а местные рабочие места остаются на удалённом сопровождении.
Вопросы
Практические вопросы перед договором
Специалист может приехать к нам в офис?
Нет. Сейчас работаем удалённо: подключаемся к компьютерам и серверам по защищённому каналу, выездов нет. Для большинства задач с программами, подписью, 1С и сетью этого достаточно.
По какому времени вы работаете?
По московскому: с 09:00 до 19:00. На полуострове то же время, так что пересчитывать ничего не нужно.
Можно добавить компьютеры только на сезон?
Да. Сообщите, сколько мест добавилось, и со следующего месяца плата пересчитается. Когда сезон закончится, так же уберём лишние машины из договора. Минимальная сумма — 5 000 ₽/мес.
Что нужно для первого подключения?
Компьютер с интернетом и сотрудник рядом, который подтвердит сеанс. Остальное инженер подскажет по телефону.
Можно заказать одну работу без абонентки?
Можно. Настройка ЭЦП, ЕГАИС или торговой площадки — 1 500 ₽, ускорение 1С — от 2 000 ₽. Для других задач назовём цену до начала работ.
Контакты
Узнать стоимость обслуживания
Опишите в двух словах: сколько компьютеров, есть ли сервер, что беспокоит сейчас. Ответим с 09:00 до 19:00 МСК и пришлём расчёт.