Севастополь и Крым: IT-обслуживание бизнеса

Сейчас работаем: удалённо

Почта без Exchange

Миграция с MS Exchange на свой почтовый сервер в Севастополе и Крыму: примеры для разных компаний

У гостиницы бронирования и вопросы гостей приходят на почту, у винодельни — заказы торговых сетей, у туристического агентства — заявки от партнёров. Если всё это лежит на Exchange, компания зависит от сервера, который Microsoft больше не обновляет. Мы переносим почту крымских компаний на сервер на основе Linux и SOGo, доработанного нашими специалистами: письма, общие календари, адресные книги и веб-доступ сохраняются, а платить за лицензии Microsoft больше не нужно.

Сейчас работаем удалённо: подключаемся к серверам по защищённому каналу, выездов нет. Переезду почты присутствие на месте и не требуется.

Администратор небольшой гостиницы в Севастополе отвечает на письмо гостя в веб-почте за стойкой ресепшен

Примеры

Как переезд с Exchange выглядит для крымского бизнеса

Это типовые ситуации, а не истории конкретных клиентов. Похожий случай поможет понять, с чего начать разговор.

Гостиница или санаторий

Летом штат растёт за счёт сезонных сотрудников, и каждому нужен рабочий ящик. Веб-интерфейс нового сервера избавляет от установки программ на каждый компьютер ресепшен: почта открывается в браузере.

Винодельня или производство

Офис в Севастополе, производство за городом, менеджеры по продажам в поездках по полуострову. Общий календарь показывает, кто где, а адресная книга одна на всех.

Туристическое агентство

Заявки приходят на общий адрес и расходятся по менеджерам по правилам. На обследовании отдельно разбираем эти правила, чтобы на новом сервере заявки распределялись так же.

Строительная компания

Объекты в Ялте, Евпатории и Симферополе, контора в Севастополе. Сервер удобнее держать в облаке, чтобы почта не зависела от офиса.

Что вместо Exchange

Два почтовых сервера на Linux — под разные потребности

Для замены Exchange ставим сервер с SOGo и нашими доработками. По возможностям он почти полностью повторяет Exchange: почта, календари отделов, адресные книги, доступ через браузер и почтовые программы. Мы уже переводили на него компанию, работавшую на Exchange.

Если календари и общие контакты не нужны, хватит сервера на Linux с программами Open Source — для обычной переписки его достаточно.

Межсезонье

Переезд удобнее планировать вне курортного сезона

Пока поток гостей невелик, сотрудникам проще проверить почту на новом сервере и задать вопросы.

Разбор и решения

Обследуем Exchange — ящики, размер базы, календари, контакты, общие папки, правила — и вместе решаем, какой нужен функционал и где будет сервер.

Сервер и проба

Разворачиваем новый сервер и переносим на него несколько ящиков, чтобы ваши сотрудники посмотрели результат.

Переезд и поддержка

Переносим все ящики, письма, календари и контакты, меняем MX и DNS без потери входящих, помогаем людям в первые дни и дальше ведём сервер.

С вашей стороны

Что понадобится до начала

  • Доступ к Exchange с правами администратора.
  • Доступ к домену или контакт того, кто им управляет.
  • Список общих адресов — бронирование, заявки, бухгалтерия.
  • Ответственный сотрудник, который согласует работы и дату переключения.

Если вместе с почтой нужно дать сотрудникам удалённый доступ к 1С, посмотрите терминальные серверы.

Стоимость

Цена зависит от объёма почты

Стоимость — после уточнения размера почтовой базы и согласования функционала сервера. С юрлицами и ИП заключаем договор, расчёт безналичный, акты по ЭДО. Рабочие компьютеры персонала можно передать нам на абонентскую поддержку.

Вопросы

Что спрашивают компании Севастополя и Крыма

Можно ли заводить ящики для сезонных сотрудников и потом их закрывать?

Да, это часть обычной поддержки сервера после переезда.

Гости продолжат писать на прежний адрес?

Да, домен не меняется. Переключаются только его записи, чтобы письма шли на новый сервер.

Если переезд придётся на сезон, почта не пропадёт?

Смену MX и DNS проводим так, чтобы входящие не потерялись. Но проверять результат сотрудникам всё же удобнее в межсезонье.

Нужны ли лицензии Microsoft?

Нет, новый сервер работает без них.

Заявка

Расскажите, как сейчас устроена ваша почта

Сколько ящиков на Exchange, где стоит сервер, сколько людей приходит на сезон. Ответим, как пройдёт переезд. Звоните с 9 до 19 по Москве — в Крыму часы те же.